210 4223330 Καλέστε την WIDE Services για πιστοποιημένες υπηρεσίες e-learning!

Moodle Partner
Menu

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Πιστοποίηση ISO 9001:2015

Iso 9001 1Η εταιρεία μας στοχεύοντας στην απόλυτη εξυπηρέτηση των πελατών, και προκειμένου να εξασφαλίσει την αποτελεσματικότατα και τη διαρκή βελτίωση της λειτουργίας για την επίτευξη των σκοπών και στόχων της, εφαρμόζει πιστοποιημένο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας - κατά ISO 9001:2015 στο πεδίο "Παροχή υπηρεσιών σύγχρονης και ασύγχρονης τηλεκατάρτισης (e-learning) και ανάπτυξη ψηφιακού εκπαιδευτικού υλικού (Provision of e-learning services and development of digital training material)", με αριθμό Πιστοποιητικού: 100418-8 από την εταιρεία Certech Registration Inc.

Σκοπός της εφαρμογής του προτύπου στην καθημερινότητα της εταιρείας ήταν η συνέχιση της παροχής υψηλής ποιότητας υπηρεσιών, συμμορφούμενων με τις κανονιστικές και νομοθετικές απαιτήσεις και τη διαρκή προσπάθεια για βελτίωση, τόσο των παρεχόμενων υπηρεσιών, όσο και του ιδίου του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.

Η πολιτική μας εστιάζεται:

  • Στην παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών elearning σε πλατφόρμες και ανάπτυξη ψηφιακού εκπαιδευτικού υλικού.
  • Στις καινοτόμες και δημιουργικές ιδέες που έχουν τα μέλη της εταιρείας σε e-learning έργα
  • Στην συνεχή υποστήριξη των πελατών μας με σκοπό την αξιοποίηση των λύσεων που τους προσφέρουμε στους οργανισμούς τους
  • Στην κάλυψη εκπαιδευτικών αναγκών που παρουσιάζονται λόγω της γρήγορης μεταβολής της σημερινής οικονομικής κατάστασης.
  • Στην ικανοποίηση των πελατών μας.
  • Στη συνεχιζόμενη προσπάθεια για βελτίωση της απόδοσής μας, με τελικό αποτέλεσμα την αναβάθμιση των προσφερόμενων υπηρεσιών.

Για την επίτευξη των παραπάνω η διοίκηση του Οργανισμού, δεσμεύεται:

  • Να διαθέσει όλους τους απαραίτητους πόρους οι οποίοι απαιτούνται.
  • Να γνωστοποιήσει την πολιτική ποιότητας στο προσωπικό αλλά και στους εξωτερικούς συνεργάτες της επιχείρησης, ώστε αυτή να μπορεί να εφαρμόζεται ικανοποιητικά.
  • Να ενθαρρύνει το προσωπικό αλλά και τους εξωτερικούς συνεργάτες, ώστε να συμμετέχουν ενεργά στην εφαρμογή του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.
  • Στη συνεχιζόμενη προσπάθεια για βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών της και τη συνεχή κάλυψη αλλά και πρόβλεψη των απαιτήσεων.

Το σύστημα διαχείρισης ποιότητας κατά ISO 9001, έχει σκοπό να πετύχει την επιθυμητή οργάνωση και συνεχώς βελτιούμενη λειτουργία της Εταιρείας ώστε να πληροί τις απαιτήσεις του Προτύπου αλλά κυρίως να καλύπτει τις προσδοκίες των πελατών της. Η εφαρμογή του συστήματος ποιότητας, γεννά μετρήσιμα αποτελέσματα που μας βοηθούν να εντοπίζουμε τυχόν δυσλειτουργίες, να τις διορθώνουμε αλλά και να επαληθεύουμε πως οι πελάτες μας μένουν απόλυτα ικανοποιημένοι από τις υπηρεσίες μας.

Μέσω της διαδικασίας της πιστοποίησης και των προγραμματισμένων επιθεωρήσεων του Φορέα Πιστοποίησης, αποκτάται η έξωθεν καλή μαρτυρία ενός ανεξάρτητου Οργανισμού, ότι αφενός η εφαρμογή του συστήματος ποιότητας βρίσκεται σε ικανοποιητικό βαθμό και αφετέρου ότι υλοποιούνται όλες οι απαιτούμενες δράσεις για τη συνεχή βελτίωση της οργάνωσης και λειτουργίας μας.

Στη WIDE Services δεν λέμε απλά ότι μπορούμε και ξέρουμε να προσφέρουμε υπηρεσίες, αποδεικνύουμε την εμπειρία και την αξιοπιστία μας, με τις πιστοποιήσεις, τις επίσημες συνεργασίες με διεθνείς και εγχώριες εταιρείες και οργανισμούς και φυσικά με τα πλούσια βιογραφικά των experts της ομάδας μας! Ξέρουμε να πρωτοπορούμε στο elearning και γι’ αυτό διαφέρουμε και μας εμπιστεύονται...

Pdf Icon Πιστοποιητικό GR Pdf Icon Πιστοποιητικό EN

Πιστοποίηση ISO 27001:2013


27001 BigΗ εταιρεία μας στοχεύοντας στην πιστοποίηση των μεθόδων και των διαδικασιών που ακολουθεί στα θέματα ασφαλείας για τις πληροφορίες που της εμπιστεύονται οι πελάτες της, εφαρμόζει πιστοποιημένο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας - κατά ISO 27001:2013 στο πεδίο "Ανάλυση, σχεδιασμός, προσαρμογή, ανάπτυξη, εγκατάσταση, εκπαίδευση, υποστήριξη, φιλοξενία (hosting) και ολοκλήρωση σύγχρονων και ασύγχρονων συστημάτων τηλεκατάρτισης, e-Learning και συναφών λύσεων πληροφορικής (Analysis, design, implementation-customization, development, installation, training, support, hosting and integration of synchronous and asynchronous distance learning systems, e-Learning and IT related solutions)", με αριθμό Πιστοποιητικού: QMSCERT ® No 010916-1.

Ποια είναι λοιπόν η σημασία του και τι περιλαμβάνει;

  • Εισαγωγή των κατάλληλων διεργασιών ασφαλείας που οδηγούν στην μείωση των ρίσκων και κινδύνων ασφαλείας.
  • Πρόληψη διαρροών πληροφορίας και δεδομένων.
  • Ανάπτυξη σχέσης εμπιστοσύνης τόσο σε σχέση με πελάτες όσο και με συνεργάτες και προμηθευτές της επιχείρησης.
  • Αναβάθμιση του ανθρωπίνου δυναμικού μέσω της συνεχούς ενημέρωσης & εκπαίδευσης των εργαζομένων σε θέματα ασφάλειας των δεδομένων.
  • Απόδειξη στα ενδιαφερόμενα μέρη ότι η επιχείρηση φροντίζει και σέβεται τα προσωπικά τους δεδομένα
  • Μείωση του επιχειρηματικού κινδύνου καθώς μέσω των καθορισμένων ελέγχων διασφαλίζεται η μείωση της τρωτότητας και αδυναμίας.
  • Διασφάλιση εναρμόνισης & συμμόρφωσης με :
    • τα διεθνή πρότυπα ασφαλείας πληροφοριών
    • την κείμενη νομοθεσία
    • το κοινοτικό πλαίσιο
  • Με την προστασία των πληροφοριών από μια ευρεία σειρά απειλών εξασφαλίζεται η επιχειρησιακή συνέχεια και ελαχιστοποιούνται οι επιχειρησιακές απώλειες.
  • Προστατεύονται τα αρχεία και τα δεδομένα της επιχείρησης, οι προσωπικές πληροφορίες του προσωπικού και των πελατών, και τα πνευματικά δικαιώματα.
  • Ορίζονται αρμοδιότητες και υπευθυνότητες για την ασφάλεια των δεδομένων, γίνεται ενημέρωση και εκπαίδευση των εμπλεκόμενων σε ζητήματα ασφάλειας δεδομένων.
  • Ενδυναμώνει την εμπιστοσύνη των επιχειρησιακών συνεργατών που εμπιστεύονται πληροφορίες τους στην επιτήρηση των πιστοποιημένων επιχειρήσεων, καθώς οι πληροφορίες είναι διαθέσιμες μόνο στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
  • Αποδεικνύει μέσω ενός ανεξάρτητου φορέα ότι τα οργανωτικά ρίσκα έχουν αναγνωριστεί, αξιολογηθεί και διαχειριστεί ικανοποιητικά και σωστά.

Η WIDE Services εξελίσσετε συνεχώς και αποδεικνύει έμπρακτα ότι ενδιαφέρεται για την ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρει.

Pdf Icon Πιστοποιητικό GR Pdf Icon Πιστοποιητικό EN