Uncategorised - WIDE Services - εξειδικευμένη εταιρεία στο elearning

Πολιτική απορρήτου & συμμόρφωση GDPR

Προστασία προσωπικών δεδομένων και προστασία δεδομένων

Τα δεδομένα πρέπει να συλλέγονται και να επεξεργάζονται μόνο όταν είναι απολύτως αναγκαία.
Μισούμε το spam όσο και εσείς!
Ποτέ δεν πουλάμε, νοικιάζουμε ή διανέμουμε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο ή δημοσιοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία.

Σχετική νομοθεσία

Παράλληλα με τα επιχειρησιακά και εσωτερικά συστήματα πληροφορικής της εταιρίας μας, ο ιστότοπος αυτός έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να συμμορφώνεται με την ακόλουθη εθνική και διεθνή νομοθεσία όσον αφορά την προστασία δεδομένων και την ιδιωτική ζωή των χρηστών:

Προσωπικές πληροφορίες που συλλέγει αυτός ο ιστότοπος και γιατί το συλλέγουμε

Αυτός ο ιστότοπος συλλέγει και χρησιμοποιεί προσωπικές πληροφορίες για τους ακόλουθους λόγους:

3.1 Παρακολούθηση επισκεψιμότητας

Όπως και οι περισσότεροι ιστότοποι, αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Analytics (GA) για την παρακολούθηση της αλληλεπίδρασης του χρήστη. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να καθορίσουμε τον αριθμό των ατόμων που χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας, για να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο βρίσκουν και χρησιμοποιούν τις ιστοσελίδες μας και για να δούμε τη διαδρομή τους μέσα στον ιστότοπο.

Παρόλο που η GA καταγράφει δεδομένα όπως η γεωγραφική θέση, η συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο και το λειτουργικό σας σύστημα, καμία από αυτές τις πληροφορίες δεν σας ταυτοποιεί προσωπικά. Η GA καταγράφει επίσης τη διεύθυνση IP του υπολογιστή σας, η οποία θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για την προσωπική σας αναγνώριση, αλλά η Google δεν μας παρέχει πρόσβαση σε αυτό. Θεωρούμε ότι η Google είναι εκτελών την επεξεργασία.

Η GA χρησιμοποιεί cookies, λεπτομέρειες για τα οποία μπορείτε να βρείτε στους οδηγούς προγραμματιστών της Google . Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί την εφαρμογή analytics.js του GA.

Η απενεργοποίηση των cookies στο πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο θα αποτρέψει τον GA από την παρακολούθηση οποιουδήποτε μέρους της επίσκεψής σας σε σελίδες αυτού του ιστότοπου.

3.2 Φόρμες επικοινωνίας και σύνδεσμοι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Σε περίπτωση που επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας στη σελίδα Επικοινωνήστε μαζί μας ή σε οποιαδήποτε άλλη εσωτερική φόρμα επικοινωνίας στις σελίδες με τις υπηρεσίες μας , κανένα από τα δεδομένα που παρέχετε δεν θα μεταβιβαστεί / θα υποβληθεί σε επεξεργασία από οποιονδήποτε εκτελώντα την επεξεργασία, όπως ορίζεται στο τμήμα 6.0. Αντίθετα, τα δεδομένα θα καταχωρηθούν σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα μας σταλούν μέσω του πρωτοκόλλου SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) . Οι διακομιστές SMTP προστατεύονται από TLS (μερικές φορές γνωστό ως SSL), που σημαίνει ότι το περιεχόμενο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κρυπτογραφείται χρησιμοποιώντας κρυπτογραφία SHA-2, 256-bit πριν να αποσταλεί μέσω του διαδικτύου. Το περιεχόμενο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποκρυπτογραφείται από τους τοπικούς υπολογιστές και συσκευές.

3.3 Ηλεκτρονικό ενημερωτικό δελτίο

Εάν επιλέξετε να συμμετάσχετε στο ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας υποβάλλετε θα προωθηθεί στο Moosend που μας παρέχει υπηρεσίες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Θεωρούμε ότι το Moosend είναι εκτελών την επεξεργασία (βλ. Ενότητα 6.0 παρακάτω). Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που υποβάλλετε δεν θα αποθηκευτεί στη βάση δεδομένων του ίδιου του ιστότοπου ή σε κανένα από τα εσωτερικά συστήματα ηλεκτρονικών υπολογιστών.

Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα παραμείνει στη βάση δεδομένων του Moosend για όσο συνεχίζουμε να χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες του Moosend για μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέχρι να ζητήσετε ρητά την κατάργηση από τη λίστα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους διαγραφής που περιέχονται σε οποιαδήποτε ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στέλνουμε.

Εάν είστε κάτω των 16 ετών, ΠΡΕΠΕΙ να αποκτήσετε τη συγκατάθεση των γονέων πριν συνδεθείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ενώ η διεύθυνσή σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παραμένει στη βάση δεδομένων του Moosend, θα λάβετε περιοδικά (περίπου μία φορά το μήνα) ενημερωτικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εμάς. Περισσότερες πληροφορίες για την ασφάλεια δεδομένων στο Moosend θα βρείτε εδώ: https://moosend.com/trust/.

4.0 Πώς αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία

Όπως περιγράφεται λεπτομερώς στην ενότητα 3 παραπάνω, εάν υποβάλετε ένα μήνυμα στις φόρμες επικοινωνίας μας κάποιες προσωπικές πληροφορίες θα αποθηκευτούν στη βάση δεδομένων αυτού του ιστότοπου. Επίσης, εάν αποφασίσετε να αγοράσετε κάποιο από τα προϊόντα τα οποία βρίσκονται στο e-shop μας, θα πρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό χρήστη. Αυτά τα δεδομένα αποθηκεύονται αυτήν τη στιγμή με αναγνωρίσιμο τρόπο. ένας περιορισμός του συστήματος διαχείρισης περιεχομένου στον οποίο βασίζεται αυτός ο ιστότοπος (Joomla). Στο εγγύς μέλλον θα επιδιώξουμε να αλλάξουμε την αποθήκευση αυτών των δεδομένων χρησιμοποιώντας ψευδωνυμοποίηση, πράγμα που σημαίνει ότι τα δεδομένα θα απαιτούσαν πρόσθετη επεξεργασία χρησιμοποιώντας ένα ξεχωριστά αποθηκευμένο «κλειδί» προτού να μπορέσουν να χρησιμοποιηθούν για τον εντοπισμό ενός ατόμου.

Η ψευδωνυμοποίηση είναι μια πρόσφατη απαίτηση του GDPR που πολλοί προγραμματιστές εφαρμογών ιστού εργάζονται επί του παρόντος για την πλήρη εφαρμογή τους. Δεσμευόμαστε να το διατηρήσουμε ως υψηλή προτεραιότητα και θα το υλοποιήσουμε σε αυτόν τον ιστότοπο μόλις μπορέσουμε.

5.0 Σχετικά με τον διακομιστή αυτού του ιστοτόπου

Όλη η επισκεψιμότητα (μεταφορά αρχείων) μεταξύ αυτού του ιστότοπου και του προγράμματος περιήγησής σας είναι κρυπτογραφημένη και παραδοθεί μέσω HTTPS. Η εταιρεία χρησιμοποιεί τις cloud υπηρεσίες του Microsoft Azure, που αποτελεί την πλέον αποδεκτή και κορυφαία σε ασφάλεια και επιδόσεις cloud υπηρεσία.

6.0 Οι εκτελώντες την επεξεργασία με τους οποίους συνεργαζόμαστε

Χρησιμοποιούμε έναν αριθμό τρίτων για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων εκ μέρους μας. Αυτά τα τρίτα μέρη έχουν επιλεγεί προσεκτικά και όλα αυτά συμμορφώνονται με τη νομοθεσία που ορίζεται στο τμήμα 2.0. Τα 2 από αυτά τα τρίτα μέρη είναι εγκατεστημένα στις ΗΠΑ και συμμορφώνονται με την Ασφάλεια Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ .

Google ( Πολιτική απορρήτου )
Η Microsoft ( πολιτική απορρήτου )

Το τελευταίο είναι το Moosend, μία Ελληνική εταιρεία (πολιτική απορρήτου).

7.0 Παραβιάσεις δεδομένων

Θα αναφέρουμε τυχόν παράνομη παραβίαση δεδομένων της βάσης δεδομένων αυτού του ιστοτόπου ή της βάσης δεδομένων κάθε τρίτου μέρους επεξεργασίας δεδομένων εντός 72 ωρών από την παραβίαση εάν είναι προφανές ότι τα προσωπικά δεδομένα που αποθηκεύονται σε αναγνωρίσιμη έχουν κλαπεί.

8.0 Υπεύθυνος επεξεργασίας

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας αυτού του ιστοτόπου είναι: Αράπογλου Γιάννης, "WIDE Services"

Η έδρα του οποίου είναι:
Λ. Ελ. Βενιζέλου 46-48 & Κανακίδη 1, Καλλιθέα, 17676

9.0 Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Η εταιρία μας δεν έχει υποχρέωση για διορισμό Data Protection Officer, σύμφωνα με τον Κανονισμό. Ωστόσο, σύντομα θα ολοκληρωθεί η κατάρτιση ενός εκ των στελεχών της, και πιο συγκεκριμένα, ο Data Protection Officer της εταιρείας θα είναι ο:

Μαρκατσέλας Μανώλης

Τηλέφωνο: +30 210 4223330
Email: markatselas.m at wideservices dot gr

10.0 Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου μας

Αυτή η πολιτική απορρήτου μπορεί να αλλάζει από καιρό σε καιρό σύμφωνα με τη νομοθεσία ή τις εξελίξεις στον κλάδο. Δεν θα ενημερώσουμε ρητά τους πελάτες μας ή τους χρήστες του ιστότοπου για αυτές τις αλλαγές. Αντ 'αυτού, σας συνιστούμε να ελέγχετε περιστασιακά αυτή τη σελίδα για τυχόν αλλαγές πολιτικής.

Gender Equality Policy

WIDE Services is committed to promoting gender equality in all areas of the business. Our goal is to create a work environment where all employees feel respected, valued and have the opportunity to develop their abilities to the maximum.

Specifically, to achieve this goal, the company commits to:

There should be absolutely no discrimination based on gender in any phase of the employment relationship.
All employees have equal opportunities for recruitment, promotion, training and career growth.
To apply representative and decent wage and salary packages to employees regardless of gender.
Strictly in the absence of any phenomenon of sexual harassment.
In the existence of a climate of mutual respect and trust between all employees.
To provide flexible forms of work and other benefits that support work-life balance (leave for pregnancy, maternity and paternity, disability, illness and other reasons).
For the creation of an anonymous complaint mechanism, but also for their correct and objective settlement
To carry out regular training programs to raise the awareness of employees on issues of gender equality.

Through the commitments in this policy, we aspire to become a model company that respects and supports gender equality, enhancing the development and well-being of all our employees.

e-Learning Customer Support

Είσαι επαγγελματίας στον τομέα του e-learning και σου αρέσει να μαθαίνεις συνεχώς νέα πράγματα στον κλάδο αλλά και να εξελίσσεσαι; Θέλεις να σχεδιάζεις μαθήματα, να εκπαιδεύεις, να υποστηρίζεις και να παρέχεις συμβουλές σε έργα μεγάλων οργανισμών; Σου αρέσει να δουλεύεις σε ένα ευχάριστο, σύγχρονο περιβάλλον με ταλαντούχους συνεργάτες; Σου αρέσει να προτείνεις ιδέες και λύσεις και να τις βλέπεις να γίνονται πράξη με εσένα στο επίκεντρο; Θέλεις να μάθεις και να εξελίξεις τις γνώσεις σου δίπλα στην πιο ολοκληρωμένη εταιρεία παροχής υπηρεσιών στο e-learning στην Ελλάδα; Αν ναι, αυτή η αγγελία μάλλον σε ενδιαφέρει!

H WIDE Services αποτελεί ηγέτιδα εταιρεία στον τομέα του elearning στην Ελλάδα. Είναι ο πιστοποιημένος Premium συνεργάτης του Moodle LMS σε Ελλάδα και Κύπρο και πιστοποιημένη εταιρεία κατά ISO9001&27001, με δεκάδες διεθνείς συνεργασίες σε εργαλεία και εφαρμογές για να παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις στους πελάτες της. Η εταιρεία παρέχει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών στο τομέα της ηλεκτρονικής μάθησης με πελατολόγιο σε πολλές χώρες.

Αναζητούμε νέα στελέχη με πάθος για το e-learning για να μεγαλώσουν την ομάδα του τμήματος υποστήριξης για τον ρόλο του e-Learning Customer Support στην σχεδίαση μαθημάτων, και υποστήριξη των έργων της εταιρείας. Ελάτε στην WIDE Services για να διαμορφώσουμε e-learning έργα που θα συμβάλουν στον ψηφιακό μετασχηματισμό μεγάλων οργανισμών!

Τι αρμοδιότητες θα έχει ο ρόλος μου στην εταιρεία;

Οι αρμοδιότητες του e-Learning Customer Support που θα ενταχθεί στην ομάδα μας θα είναι:

Εκπαίδευση πελατών στην χρήση του Moodle LMS, του iSpring, λογισμικών σύγχρονης τηλεκπαίδευσης και άλλα
Δημιουργία οδηγών χρήσης σε εργαλεία elearning και άλλων εγγράφων για εργαλεία e-learning
Δημιουργία μαθημάτων στο Moodle
Δημιουργία διαδραστικών μαθημάτων με Authoring tools όπως iSpring και Storyline
Υποστήριξη και επικοινωνία με πελάτες μέσω ticketing system ή τηλεφωνικά
Η διενέργεια συμβουλευτικών workshop με πελάτες για την ανάλυση αναγκών της e-learning πλατφόρμας τους
Hands-on ενασχόληση για να ανακαλύψετε και να λύσετε τυχόν προβλήματα με τη λειτουργικότητα μιας λύσης συντονίζοντας τις διαδικασίες δοκιμών σε συνεργασία με την ομάδα παραγωγής
Ως μέλος της ομάδας QA, θα προετοιμάζετε σενάρια UAT και θα εκτελείτε δοκιμές πριν παραδοθεί ένα έργο
Πλήρη κατανόηση των προϊόντων και των υπηρεσιών της εταιρείας

Γιατί να στείλω αίτηση στην WIDE Services;

Εννοούμε κάθε λέξη από τα παρακάτω:

Ευχάριστο, φιλικό, σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
Προσωπική ανάπτυξη, εκπαίδευση in house αλλά και επί πληρωμή εξωτερικές εκπαιδεύσεις και πιστοποιήσεις σε αντικείμενα του ρόλου
Συμμετοχή σε συνέδρια
Περιβάλλον ανοικτό σε νέες ιδέες και προσεγγίσεις
Δυναμική ομάδα με διάθεση να μοιραστεί την εμπειρία της
Ενασχόληση με μεγάλα έργα και δημιουργία νέων προϊόντων
Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών ανάλογα με την εμπειρία σας στην θέση και πλήρης ασφάλιση
Θα είστε μέρος ενός περιβάλλοντος που δίνει στους εργαζόμενους μεγάλους στόχους, αυτονομία και καθοδήγηση, το οποίο δημιουργεί ευκαιρίες τόσο για εσάς όσο και για την εταιρεία

Ποια είναι τα απαραίτητα προσόντα που πρέπει να έχω γι' αυτή τη θέση;

Ο ιδανικός υποψήφιος πρέπει να έχει τουλάχιστον:

Μεταπτυχιακό στον ευρύτερο τομέα του elearning
Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ σε παιδαγωγικές σχολές
Εμπειρία στο Moodle LMS
Γνώση στην χρήση Authoring tools, το Instructional design, Gamification και web 2 tools γενικότερα
Εξαιρετικές δεξιότητες σε γραπτό και προφορικό λόγο στα ελληνικά και στα αγγλικά
Οργανωτικές δεξιότητες δυνατότητες ανάληψης πρωτοβουλίας, επίλυσης προβλημάτων και διαχείριση χρόνου
Επικοινωνιακές δεξιότητες

Αν ο ρόλος σας ταιριάζει και το αντικείμενο σας αρέσει, θα χαρούμε να σας γνωρίσουμε! Σημειώνουμε ότι πρόκειται για θέση πλήρους απασχόλησης, in-house από τα σύγχρονα γραφεία μας στην Καλλιθέα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή δεν μπορούμε να υποστηρίξουμε τη μερική ή εξ αποστάσεως εργασία για αυτόν τον ρόλο.

Αν ενδιαφέρεστε να γίνετε μέλος μια δυναμικής ομάδας παρακαλούμε αποστείλετε το βιογραφικό σας σημείωμα στη διεύθυνση: hr [@] wideservices.gr με θέμα: «Θέση e-Learning Customer Support»